Thinking, Fast and Slow de Daniel Kahneman est une lecture incontournable pour les gestionnaires cherchant à améliorer leur prise de décision. 

Il y existe deux systèmes de pensée :

Un système intuitif, rapide, instinctif et émotionnel. Il est utile pour les décisions immédiates et les tâches routinières.

Un système approfondis, lent, réfléchi et logique. Il est essentiel pour les décisions complexes et stratégiques.

Un gestionnaire doit savoir que :

• Pour sa prise de décision quand faire confiance à son intuition et quand prendre du recul pour analyser une situation.
• Des biais cognitifs peuvent affecter sa gestion, comme l'excès de confiance ou l'effet de cadrage.
• L'équilibre entre la pensée rapide et la réflexion approfondie est crucial pour gérer les imprévus et optimiser les ressources.

Leçons clés à retenir :

• Le gestionnaire ne doit pas se fier uniquement à l'intuition: Prendre une décision rapide peut être efficace, mais elle peut aussi être biaisée. Un bon gestionnaire doit savoir jongler entre intuition et analyse approfondie.
• Le gestionnaire doit encourager la pensée critique: Prendre le temps d'analyser les données avant de trancher.
• Finalement, le gestionnaire doit reconnaître les biais: Être conscient des erreurs de jugement pour les éviter. Il est important de reconnaître quand utiliser sa pensée intuitive et quand activer sa réflexion approfondie.

Un gestionnaire qui veut affiner sa prise de décision, il est important qu’il s’appuie sur les différents systèmes de pensée et les utiliser concomitamment afin d’éviter les pièges cognitifs.